Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden AubelNutrition

Laatst bijgewerkt: 01/02/2025

1. Bedrijfsgegevens

AubelNutrition (eenmanszaak)
KVK-nummer: 38318235
BTW-nummer: NL003874425B02
Adres: Boshoverweg 46, 6002AN, Weert
E-mail: info@aubelnutrition.nl
Telefoon: +31 6 12102117
Website: www.aubelnutrition.nl

2. Toepasselijkheid en Wijziging van de Algemene Voorwaarden

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van AubelNutrition.

2.2 Door een bestelling te plaatsen op www.aubelnutrition.nl, verklaart de klant deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en hiermee akkoord te gaan.

2.3 AubelNutrition behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden gelden alleen voor bestellingen die zijn geplaatst na de wijziging.

3. Producten en Aanbiedingen

3.1 AubelNutrition verkoopt supplementen, kleding en accessoires. Alle producten voldoen aan de wettelijke eisen en normen.

3.2 Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt en kunnen op elk moment door AubelNutrition worden gewijzigd.

3.3 Kennelijke fouten of vergissingen in de productbeschrijvingen of prijzen op de website binden AubelNutrition niet.

3.4 De afbeeldingen van producten op de website zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kunnen in detail afwijken van de werkelijke producten.

4. Bestellen en Betalen

4.1 Een bestelling komt tot stand zodra de klant het bestelproces op de website volledig heeft doorlopen en de betaling is voltooid.

4.2 AubelNutrition accepteert de volgende betaalmethoden:

  • iDEAL
  • Creditcard

4.3 Zodra een bestelling is geplaatst en betaald, kan deze niet meer worden geannuleerd of gewijzigd.

4.4 Alle prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief btw, maar exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld).

4.5 Facturen worden per e-mail verstuurd en zijn niet wijzigbaar na afronding van de bestelling.

5. Levering en Verzending

5.1 AubelNutrition verzendt op dit moment alleen binnen Nederland.

5.2 De gemiddelde levertijd is 1-2 werkdagen, tenzij anders aangegeven op de website.

5.3 De verzendkosten bedragen €5,95. Bij een bestelwaarde vanaf €75 is verzending gratis.

5.4 Bestellingen worden verzonden met PostNL, en de klant ontvangt een trackingnummer.

5.5 Indien de bestelling vertraging oploopt, wordt de klant zo snel mogelijk op de hoogte gebracht.

5.6 Schade of verlies tijdens verzending: AubelNutrition is verantwoordelijk voor schade of verlies tijdens verzending, mits de klant hier binnen 48 uur melding van maakt en foto’s aanlevert als bewijs (Artikel 7:11 BW).

6. Herroepingsrecht & Retourneren

6.1 Herroepingsrecht voor consumenten (Artikel 6:230o BW)

  • Klanten hebben het recht om producten binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
  • Dit geldt niet voor producten die zijn uitgesloten van het herroepingsrecht (Artikel 6:230p BW).

6.2 Producten uitgesloten van retournering
De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:

  • Supplementen waarvan de verpakking is geopend of de seal is verbroken.
  • Kleding die gedragen, gewassen of beschadigd is. De originele labels en etiketten moeten intact zijn.

6.3 Retourprocedure

  • Retouren moeten worden aangemeld via het contactformulier op de website.
  • De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
  • Zodra de retour is goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort.

7. Garantie & Aansprakelijkheid

7.1 AubelNutrition garandeert dat producten in goede staat worden geleverd. Mocht een product defect zijn bij ontvangst, dan ontvangt de klant een vervangend product.

7.2 De klant dient eventuele gebreken binnen 48 uur na ontvangst te melden met foto’s als bewijs.

7.3 AubelNutrition is niet aansprakelijk voor verkeerd gebruik van supplementen. Alle supplementen bevatten een duidelijke gebruiksaanwijzing en waarschuwingen conform de wetgeving (Artikel 6:193 BW).

8. Privacy & Gegevensbescherming

8.1 AubelNutrition verwerkt persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en ons Privacybeleid.

8.2 Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor orderverwerking, klantenservice en marketing (indien toestemming is gegeven).

8.3 De klant heeft het recht om zijn gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.

9. Overmacht

9.1 AubelNutrition is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade veroorzaakt door overmacht, waaronder:

  • Natuurrampen
  • Stakingen
  • IT-storingen
  • Problemen bij vervoerders zoals PostNL

10. Klachten en Geschillen

10.1 Klachten kunnen worden ingediend via:

10.2 Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te behandelen.

10.3 Op alle overeenkomsten en aankopen bij AubelNutrition is Nederlands recht van toepassing (Artikel 6:247 BW).

10.4 Indien een geschil niet onderling kan worden opgelost, wordt deze voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.